1. Introduction

TonePerfect (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et les services associés.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant l’application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

E-mail: lorsque vous créez un compte ou vous connectez via des services tiers
Nom : s’il est fourni par des services d’authentification tiers
Informations de profil : depuis Google Sign-In ou Apple Sign-In si vous choisissez d’utiliser ces services

Données d’utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre utilisation de l’application :

Progression d’apprentissage et statistiques
Fonctionnalités utilisées et temps passé dans l’application
Type d’appareil, système d’exploitation et version
Données de performance de l’application et journaux d’erreurs

Enregistrements audio

Pour fournir des retours sur votre prononciation, nous envoyons les enregistrements audio de votre voix à un service tiers d’analyse de prononciation par IA (SpeechSuper) lorsque vous vous entraînez à l’oral. Voici comment ces enregistrements sont traités :

Les enregistrements audio et le texte chinois sur lequel vous vous entraînez sont envoyés à SpeechSuper (un service tiers d’IA de Shining Speech Technology Co., Ltd.) pour une analyse de prononciation en temps réel
Un identifiant anonyme temporaire est généré pour chaque requête — vos informations personnelles (nom, e-mail, informations du compte) ne sont jamais partagées avec SpeechSuper
Les enregistrements audio sont traités en temps réel par SpeechSuper afin de générer des scores et des retours de prononciation, et ne sont pas stockés de manière permanente par SpeechSuper
Les enregistrements ne sont pas conservés définitivement par SpeechSuper après leur traitement
TonePerfect peut conserver des copies anonymisées de vos enregistrements audio uniquement afin d’améliorer et d’entraîner nos modèles d’évaluation de la prononciation. Ces enregistrements sont débarrassés de toute information permettant de vous identifier personnellement et ne sont liés ni à votre compte ni à votre identité

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

Fournir, maintenir et améliorer l’application
Analyser votre prononciation et vous fournir des retours basés sur l’IA
Suivre vos progrès d’apprentissage et personnaliser votre expérience
Vous informer des mises à jour, de l’assistance et des offres promotionnelles
Analyser les habitudes d’utilisation afin d’améliorer notre service
Utiliser des enregistrements audio anonymisés pour entraîner et améliorer nos modèles d’évaluation de la prononciation
Prévenir la fraude et garantir la sécurité de notre service
Respecter nos obligations légales

4. Stockage des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée au moyen des services Firebase et Google Cloud Platform. Nos serveurs sont situés aux États-Unis. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

5. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

Authentification

Firebase Authentication : pour une authentification utilisateur sécurisée
Google Sign-In : méthode d’authentification facultative
Connexion avec Apple : méthode d’authentification facultative

Analyses et performances

Firebase Analytics : pour comprendre l’utilisation de l’application et améliorer notre service
Firebase Crashlytics : pour identifier et corriger les problèmes techniques

Paiements

RevenueCat : pour la gestion des abonnements
Apple App Store / Google Play : pour le traitement des paiements

Remarque : nous ne recevons ni ne stockons les informations de votre carte de paiement. Toutes les informations de paiement sont traitées directement par Apple ou Google. Nous recevons uniquement la confirmation de l’état de votre abonnement.

Analyse de la prononciation

SpeechSuper (par Shining Speech Technology Co., Ltd.) : pour l’évaluation de la prononciation par IA et les retours en temps réel

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de prononciation de l’application, votre enregistrement audio et le texte chinois que vous travaillez sont envoyés aux serveurs de SpeechSuper pour analyse. SpeechSuper traite ces données afin de fournir des scores de prononciation et des retours en temps réel. Nous générons un identifiant anonyme temporaire pour chaque requête — vos informations personnelles (nom, e-mail, informations de compte) ne sont jamais partagées avec SpeechSuper. SpeechSuper offre un niveau de protection des données identique ou équivalent à celui décrit dans la présente Politique de confidentialité. Selon la politique de confidentialité de SpeechSuper, les données audio transmises par les utilisateurs sont rapidement et définitivement supprimées après traitement. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de SpeechSuper à l’adresse https://www.speechsuper.com/privacy.html.

6. Données d’abonnement

Lorsque vous vous abonnez à TonePerfect :

Le paiement est entièrement traité par l’Apple App Store ou le Google Play Store
Nous recevons uniquement la confirmation de l’état de l’abonnement (actif, expiré, résilié)
Nous n’avons pas accès aux informations de votre moyen de paiement
La gestion des abonnements et les questions de facturation doivent être adressées à Apple ou Google

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour vous fournir nos services. Nous conserverons et utiliserons vos informations dans la mesure nécessaire pour :

Respecter nos obligations légales
Résoudre les litiges
Faire respecter nos accords

Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf si la loi nous impose de conserver certaines informations.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès et portabilité

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Correction

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes.

Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez le faire dans les réglages de l’application ou en nous contactant directement.

Opposition

Vous pouvez vous désinscrire des communications promotionnelles et vous opposer à certaines pratiques de collecte de données.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse tlgnicolas@gmail.com.

9. Protection de la vie privée des enfants

TonePerfect n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons rapidement.

Si vous pensez que nous avons recueilli par inadvertance des informations auprès d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit et au repos
Mécanismes d’authentification sécurisés
Évaluations de sécurité et mises à jour régulières
Contrôles d’accès limitant l’accès aux données au personnel autorisé
Surveillance des activités suspectes

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

11. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis. Ces pays peuvent appliquer des lois différentes en matière de protection des données. En utilisant l’application, vous consentez au transfert de vos informations vers ces pays.

Nous mettons en place des garanties appropriées pour que vos données personnelles restent protégées conformément à la présente Politique de confidentialité.

12. Droits à la vie privée en Californie (CCPA)

Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :

Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, utilisées, partagées ou vendues
Droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons
Droit de vous opposer à la vente d’informations personnelles (nous ne vendons pas vos données)
Droit de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé vos droits à la vie privée

13. Droits européens en matière de protection des données (RGPD)

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

Droit d’accéder à vos données personnelles
Droit à la rectification des données inexactes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition au traitement
Droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle version dans l’application et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance d’éventuelles modifications.

Le fait de continuer à utiliser l’application après toute modification vaut acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

tlgnicolas@gmail.com