Политика конфиденциальности

1. Введение

TonePerfect (далее — «мы», «наш» или «нас») обязуется защищать вашу конфиденциальность. В этой Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего мобильного приложения и связанных сервисов.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Используя приложение, вы соглашаетесь с порядком обработки данных, описанным в этой политике.

2. Информация, которую мы собираем

Персональная информация

Мы можем собирать следующую персональную информацию:

Эл. почта: когда вы создаёте учётную запись или входите через сторонние сервисы
Имя: если оно предоставлено через сторонние сервисы аутентификации
Данные профиля: из Google Sign-In или Apple Sign-In, если вы используете эти сервисы

Данные об использовании

Мы автоматически собираем определённую информацию о том, как вы используете приложение:

Прогресс обучения и статистика
Используемые функции и время, проведённое в приложении
Тип устройства, операционная система и версия
Данные о производительности приложения и журналы ошибок

Аудиозаписи

Чтобы давать обратную связь по произношению, Приложение записывает ваш голос во время речевой практики и обрабатывает её для оценки произношения. Обработка записи для формирования этой обратной связи необходима для предоставления функций произношения, которые вы решаете использовать. Ниже описано, как обрабатываются эти записи:

Аудиозаписи и китайский текст, который вы отрабатываете, обрабатываются на собственных серверах TonePerfect для формирования оценок и обратной связи в реальном времени. Мы не передаём ваши записи каким-либо сторонним речевым сервисам.
Мы не используем ваш голос для вашей идентификации и не создаём голосовые слепки.
Записи, сделанные для оценки, используются только для формирования обратной связи и для работы и устранения неполадок Приложения и хранятся только столько, сколько необходимо для этой цели, после чего удаляются — если только вы не согласитесь участвовать в необязательном открытом наборе данных, описанном ниже.
Люди младше 18 лет никогда не включаются в необязательный исследовательский набор данных.
Необязательно: если вы включите «Передавать записи для исследований» в Настройках, мы сохраняем ваши записи и можем использовать их для улучшения TonePerfect и для создания бесплатного открытого публичного набора данных для изучения языков. Это отключено, пока вы не включите; ваше имя и данные учётной записи удаляются, и, поскольку набор данных публикуется публично, после того как запись вошла в опубликованную версию, её нельзя отозвать (но мы исключим её из будущих версий, если вы отзовёте согласие). Вы можете включить или выключить это в любой момент в Настройки → Конфиденциальность.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию, чтобы:

Предоставлять, поддерживать и улучшать Приложение
Обрабатывать ваше произношение и давать обратную связь с помощью ИИ
Отслеживать ваш прогресс в обучении и персонализировать работу приложения
Связываться с вами по вопросам обновлений, поддержки и промоакций
Анализировать, как используется сервис, чтобы улучшать его
Использовать обезличенные аудиозаписи для обучения и улучшения наших моделей оценки произношения
Предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность нашего сервиса
Выполнять требования законодательства

4. Хранение данных

Ваши данные безопасно хранятся с использованием сервисов Firebase и Google Cloud Platform. Наши серверы расположены в США. Мы применяем соответствующие технические и организационные меры, чтобы защитить ваши персональные данные от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы:

Аутентификация

Firebase Authentication: для безопасной аутентификации пользователей
Google Sign-In: дополнительный способ аутентификации
Вход с Apple: дополнительный способ аутентификации

Аналитика и производительность

Firebase Analytics: чтобы понимать, как используется приложение, и улучшать наш сервис
Firebase Crashlytics: для выявления и исправления технических проблем

Платежи

RevenueCat: для управления подписками
Apple App Store / Google Play: для обработки платежей

Примечание: мы не получаем и не храним данные вашей платёжной карты. Вся платёжная информация обрабатывается напрямую Apple или Google. Мы получаем только подтверждение статуса вашей подписки.

Анализ произношения

Движок произношения TonePerfect (собственный хостинг): оценка произношения на основе ИИ и обратная связь в реальном времени, работающие на наших собственных серверах.

Когда вы используете функции произношения Приложения, ваша аудиозапись и китайский текст обрабатываются на собственных серверах TonePerfect для формирования оценок и обратной связи в реальном времени. Мы не передаём эти данные сторонним сервисам анализа речи, не используем ваш голос для идентификации и не создаём голосовые слепки. Записи хранятся только столько, сколько нужно для формирования обратной связи, а затем удаляются, если только вы не согласились участвовать в необязательном открытом наборе данных, описанном выше.

6. Данные подписки

Когда вы оформляете подписку на TonePerfect:

Платёж полностью обрабатывается Apple App Store или Google Play Store
Мы получаем только подтверждение статуса подписки (активна, срок истёк, отменена)
У нас нет доступа к данным вашего способа оплаты
По вопросам управления подпиской и оплаты следует обращаться в Apple или Google

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные, пока ваша учётная запись активна или пока это необходимо для предоставления вам услуг. Мы будем хранить и использовать вашу информацию по мере необходимости, чтобы:

Выполнять наши юридические обязательства
Урегулировать споры
Обеспечение соблюдения наших соглашений

При запросе на удаление аккаунта мы удалим ваши персональные данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает нас хранить определенную информацию.

8. Ваши права

В зависимости от того, где вы находитесь, у вас могут быть следующие права в отношении ваших персональных данных:

Доступ и переносимость данных

Вы можете запросить копию своих персональных данных в структурированном, широко используемом формате.

Исправление

Вы можете запросить исправление неточных персональных данных.

Удаление

Вы можете запросить удаление своих персональных данных. Это можно сделать в настройках приложения или обратившись к нам напрямую.

Отказ

Вы можете отказаться от рекламных сообщений и некоторых способов сбора данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу nik@toneperfect.app.

9. Конфиденциальность детей

TonePerfect не предназначен для детей младше 13 лет. Мы не собираем намеренно персональную информацию детей младше 13 лет. Если мы узнаем, что собрали персональную информацию ребенка младше 13 лет, мы незамедлительно удалим эту информацию.

Если вы считаете, что мы по ошибке собрали информацию о ребенке младше 13 лет, немедленно свяжитесь с нами.

10. Меры безопасности

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных:

Шифрование данных при передаче и хранении
Безопасные механизмы аутентификации
Регулярные проверки безопасности и обновления
Контроль доступа, ограничивающий доступ к данным только уполномоченным сотрудникам
Мониторинг подозрительной активности

Однако ни один способ передачи данных через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

11. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания, включая США. В этих странах могут действовать другие законы о защите данных. Используя приложение, вы соглашаетесь на передачу вашей информации в эти страны.

Мы принимаем надлежащие меры защиты, чтобы ваши персональные данные оставались защищенными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

12. Права жителей Калифорнии в области конфиденциальности (CCPA)

Если вы проживаете в Калифорнии, у вас есть дополнительные права в соответствии с Законом Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA):

Право знать, какая персональная информация собирается, используется, передается или продается
Право на удаление персональной информации, которую мы храним
Право отказаться от продажи персональной информации (мы не продаем ваши данные)
Право не подвергаться дискриминации за осуществление ваших прав на конфиденциальность

13. Права на конфиденциальность в Европе (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (EEA), у вас есть дополнительные права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):

Право на доступ к вашим персональным данным
Право на исправление неточных данных
Право на удаление («право быть забытым»)
Право на ограничение обработки
Право на переносимость данных
Право возражать против обработки
Право подать жалобу в надзорный орган

14. Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности в Приложении и обновив дату «Последнее обновление». Рекомендуем периодически проверять настоящую Политику конфиденциальности на наличие изменений.

Продолжая использовать Приложение после внесения изменений, вы принимаете обновленную Политику конфиденциальности.

15. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы работаем с данными, свяжитесь с нами по адресу:

nik@toneperfect.app